プライバシーポリシー（Privacy Policy）
ネクスラ株式会社（Braznet）
ネクスラ株式会社（以下「当社」といいます。）は、「Braznet」を通じて提供する各種サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように取得し、利用し、保管し、第三者へ提供するかについて定めるものです。
第1条（取得する情報）
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 生年月日
- 性別（必要な場合）
- 国籍（必要な場合）
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
法令又は契約上必要となる場合、以下の情報を取得します。
- 在留カード
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- その他法令上認められる本人確認書類
- 本人確認結果
- 本人確認画像
- 本人確認PDF
- 本人確認ログ
- その他本人確認サービスから提供される情報
- 契約内容
- 利用サービス
- 契約開始日
- 解約日
- 支払い状況
当社はクレジットカード番号等を保存しません。決済情報は決済事業者により管理されます。当社が取得する情報は、決済結果、決済ID、決済日時等、契約管理に必要な情報に限られます。
当社Webサイト利用時、以下を取得する場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- OS情報
- Cookie情報
- アクセス日時
- 利用履歴
第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供
- 契約管理
- 本人確認
- 商品発送
- サポート対応
- 請求業務
- 不正利用防止
- 法令遵守
- サービス改善
- お問い合わせ対応
※取得した情報をこれら以外の目的で利用する場合は、法令に従い必要な同意を取得します。
第3条（本人確認情報の利用）
本人確認情報は、日本法令及び通信事業に関する法令に基づき、契約者確認のため利用します。
当社は、本人確認業務の全部又は一部を、専門の本人確認事業者へ委託する場合があります。
第4条（個人情報の保存）
当社は、取得した個人情報を、適切な安全管理措置のもと保管します。
本人確認情報については、法令上より長い保存期間が必要な場合を除き、契約終了後3年間保存します。
保存期間経過後は、復元できない方法により削除又は廃棄します。
第5条（安全管理）
当社は、個人情報を保護するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス制限
- 暗号化
- パスワード管理
- バックアップ
- 不正アクセス防止
- ログ管理
- 必要最小限のアクセス権限
第6条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 裁判所その他行政機関から要請があった場合
- 本人確認業務・決済業務・商品配送その他サービス提供に必要な委託先（委託先に対しては、適切な管理を行います。）
第7条（国外移転）
当社は、原則として、個人情報を日本国内で管理します。法令上又はサービス提供上必要な場合を除き、国外へ個人情報を移転しません。
国外へ移転する場合は、適用法令に従い、必要な保護措置を講じます。
第8条（Cookie）
当社は、サービス改善、アクセス解析、利便性向上のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。
第9条（開示等の請求）
お客様は、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。
請求方法については、当社までお問い合わせください。
第10条（お問い合わせ）
個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
第11条（ポリシーの変更）
当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
重要な変更については、当社Webサイトに掲載その他適切な方法によりお知らせします。